START

VÅR IDÉ

HUR MAN LYCKAS ERBJUDANDEN

CERTIFIERING

VI ÄR

INTEGRITETSPOLICY

 

 

BRUNNSGATAN 21

111 38 STOCKHOLM

08-410 210 41

˃ E-POST

Vi certifierar ert första intryck

genom vår ackrediterade

process...

 

Många fina ord men i slutändan

handlar det om att arbeta med samtliga komponenter kontinuerligt.

 

Certifieringsprocessen medför att

vi systematiskt definierar, föreslår

och genomför förbättringar löpande.

 

När målbilden är uppfylld erhåller

ni ett certifikat som bevis på att ert första intryck är kvalitetssäkrat.

 

› Läs mer

FREDRIK STARK

fredrik.stark(at)thefirstimpressioncompany.com  |  TFIC LUGANO

 

Fredrik revolutionerade kontorskaffebranschen genom grundandet av Kaffeknappen 1994.

I och med att bolaget förvärvades av Nestlé år 2008 lämnade han VD-posten och bolaget.

Han kunde då konstatera att hans vision blivit verklighet. En espressostation på kontoret

var den nya standarden och från ett nödvändigt ont hade kontorskaffe blivit både personalvård

och marknadsföring. Idag arbetar Fredrik intensivt med att förverkliga sin nästa vision....

 

 

MARIO DE ROSSO

mario(at)thefirstimpressioncompany.com |  TFIC LUGANO

 

Mario eller ”Mr Service” är Italienaren som vigt sitt liv åt att ta hand om människor. Marios

hemmaplan är hotell- och restaurangbranschen där han spelar på topp. Mario har satt

servicestandarden på flera välrenommerade hotellkedjor och har i sin yrkesutövning gjort

bestående intryck på en lång rad av världens största celebriteter. Idag tar Mario hand

om fortbildning av oss och våra uppdragsgivare. En komplett föreläsning i vett och etikett

är aldrig mer än ett samtal bort.

 

 

KLAS HOLM

klas.holm(at)thefirstimpressioncompany.se  |  0732-48 44 51

 

Klas är vår ”Creative Director”. Vi tycker att han har förtjänat en extra snajdig titel efter att

ha satt ett outplånligt avtryck i den digitala världen med webbyrån Clockwork för att sedan

jobba med idé- och konceptutveckling inom reklambranschen i över 20 år. När Klas inte

jobbar med upplevelsekoncept och varumärkesfrågor åt våra uppdragsgivare sitter han

i sitt egenuppförda hus och bläddrar bland pressklipp i väntan på att belönas med priser

även för det.

 

 

JENNY FURTENBACH

jenny.furtenbach(at)thefirstimpressioncompany.se  |  0732-48 44 50

 

Jenny är vår VD men kanske mer känd som relationsexperten och nätverksgurun som bara

är ett steg bort från att vara connectad med alla människor på hela LinkedIn. Vi hänvisar även

dit för att ta del av hennes meritförteckning som inte får plats här. Eftersom Jenny är en flitigt

anlitad föreläsare, certifierad på DISC-analys och mycket erfaren inom området personaluthyrning

(från tiden på Adecco) ansvarar hon för våra utbildningar/föreläsningar och när skymningen

faller beger hon sig ut och nätverkar.

 

 

DANIEL ELMESTEN

daniel.elmesten(at)thefirstimpressioncompany.se  |  0732-48 44 53

 

Det Daniel inte vet om kaffe och fikalösningar är inte värt att veta. Kanske inte så konstigt

efter 15 år i branschen. Gediget kunnande byggs från grunden. Det är därför tryggt att veta

att Daniel varit både installatör, servicetekniker, kundansvarig och försäljningschef. Och som

grädde på moset stoltserar han med ett Barista-diplom. Daniel somnar gott på kvällarna.

Han vet att våra kunder har det bästa kaffet som går att uppbringa på just den här planeten.

 

 

GUSTAF HAAG

gustaf.haag(at)thefirstimpressioncompany.se  |  0732-48 44 54

 

Gustaf är en person som de flesta har sett någon gång. Han har nämligen varit på i stort sett

alla kontor i hela stan för att förse kunder med utrustning och varor för sin dagliga verksamhet.

Gustaf vet hur företag fungerar bakom kulisserna och är därför grym på service, logistik och

flöden. Gustaf är också ett levande exempel på att äkta engagemang är nyckeln till bra

relationer och bra affärer.

 

 

VERONICA PIHL

veronica.pihl(at)thefirstimpressioncompany.se  |  070-775 81 11

 

Vad vore The First Impression Company utan sin egen Coach and Success Manager? Vera är

vår role model och ansvarar för coordinering och coaching av våra FIMs. Som receptionschef

och konferensvärdinna har hon skapat bestående första intryck i över 15 år.

Ordspråket lyder: ”Den som mött Vera minns Vera”. Behövs en super-FIM till ett extra viktigt

event så kan man låna Vera. I väntan på att vi lyckas klona henne måste man lova att lämna

tillbaka.

 

 

NINA STRÖYER

nina.stroyer(at)thefirstimpressioncompany.se  |   0732-484 455

 

Nina är vår Talent Manager med ansvar för strategisk kompetensförsörjning. Eller på vanlig

svenska – rätt person på rätt plats. Baserat på mångårig erfarenhet från en rad serviceyrken

har hon en unik förmåga att hitta stjärnor. För att hålla sig à jour händer det att Nina hyr ut

sig själv som First Impression Manager, till våra kunders stora förtjusning.

Hej Anders!

Kul att du tagit dig ända ner hit.

Vi hoppas att du heter just så eftersom människor

blir extra positivt inställda av att höra sitt namn.

A och O i konsten att göra ett gott första intryck!

Vet receptionen namnen på era besökare...?